Yhteystiedot Franke Futurum AB Suomen sivuliike Asiakaspalvelu Konttori avoinna; Maanantai – torstai 9:00 – 16:00 Perjantai 9:00 – 15:00 Puhelin; +358 9 3152 7499 Sähköposti; hs-info.fi@franke.com Projektit ja kohdekauppa, tekninen myynti, HS Hannu Suhonen 044 341 1498 hannu.suhonen@franke.com Aluemyyntipäällikkö HS, Pohjois- ja Länsi-Suomi Jukka Haapaniemi 044 341 1420 jukka.haapaniemi@franke.com Aluemyyntipäällikkö HS, Etelä- ja Itä-Suomi Kari Huttunen 040 552 8763 kari.huttunen@franke.com Myyntipäällikkö HS Mika Bäckman 0500 461 123 mika.backman@franke.com Toimitusehdot Tehdashinnaston tuotteissa noudatetaan seraavia toimitusehtoja: • Tuotteet pakkauksineen vapaasti tehtaalla. • Tehdashintaisen kertatoimituksen arvon ollessa alle 113,00 euroa, peritään 18,00 euron pientoimituslisä. • Tuotteet on vakuutettu tilaajan lukuun, niin pyydettäessä. Palautukset: • Asiakkaan erikoismitoilla tehtyjä tuotteita ei oteta takaisin, ellei palautuksen syy johdu toimittajasta. • Mikäli toimitettu varastotuote joudutaan asiakkaan toivomuksesta ottamaan takaisin, maksaa tilaaja tuotteen rahti- ja vakuutusmaksut. • Hyvitys palautetusta tuotteesta on enintään 80 % sen laskutusarvosta. Tämä edellyttää, että tuote on myyntikuntoinen pakkauksineen. Muut ehdot: Yleiset sopimusehdot NL 17 Takuuehdot Takuut koskevat ainoastaan kotitalouskäytössä olevia Franke Futurum Ab sivuliike Suomessa myymää ja toimittamaa tuotetta. TAKUUAIKA Franke Futurum Ab sivuliike Suomessa myöntää valmistamilleen ja maa- hantuomilleen tuotteilleen takuun koskien materiaali- ja valmistusvirheitä. RST-altaat: 10 vuotta kotitalouskäytössä Ei koske naarmuuntumista eikä normaalia käytön aikaista kulumista tai vääränlaisesta asennuksesta tai käytöstä koituvia viallisuuksia. Tectonite, Fragranite ja Fraceram altaat: 7 vuotta kotitalouskäytössä. Ei koske naarmuuntumista eikä normaalia käytön aikaista kulumista tai vääränlaisesta asennuksesta tai käytöstä koituvia viallisuuksia. Hanat: 5 vuotta kotitalouskäytössä Franke keittiöhanoilla on viiden vuoden takuu kotitalouskäytössä, joka kattaa mekaanisten osien materiaali- ja valmistusvirheet normaalissa käytössä. Takuu ei koske pintaan tulevia naarmuja eikä muuta tavano- maista kulumista, eikä vääränlaisesta asennuksesta tai käytöstä koituvia vikoja. Liesikuvut: 2 vuotta kotitalouskäytössä. Takuu koskee ainoastaan Franke Futurum Ab sivuliike Suomessa myymää ja toimittamaa liesikupua ja sen varaosaa. keskuhuollolle Takuunalainen reklamaatio lähetetään Franke Futurum Ab sivuliike Suomessa valtuutetulle osoitteeseen: info@rekkula.fi tai täyttämällä verkossa https://www.rekkula.fi/huoltotilaus huoltokutsu tarpeellisilta osin. 2
Download PDF file
Build your own flipbook